最新公告:

17代练产品介绍

17代练是一个专注代练行业交易的第三方管理平台,平台主要解决和提供交易双方在传统代练交易中所碰到的安全因素问题以及提供第三方担保交易服务。商家无需担心账号安全,17dl真正做到代练在不知道帐号和密码的前提下登录游戏,确保帐号安全。稳定且高效的担保交易系统,能够确保交易双方的利益在交易过程中不受伤害。强大的订单管理系统,够将商家,平台,代练紧密的联系在一起,促成长期合作。

 

产品特点


1、保障代练帐号的信息安全

代练行业传统的操作模式是商家通过聊天工具将玩家的账号信息发给代练者,这种操作模式在一定程度上增加了玩家账号信息被泄露的风险,是普遍玩家所担心的问题。“17代练”的推出,使得代练者无需知晓玩家账号详情,可通过平台进行“一键登录”操作,做到真正意义上的信息安全防护。


2、第三方担保交易

17代练平台作为第三方能够更好的保障交易双方的利益。 以往的代练交易,主要分为“先练后付”和“先付后练”两种方式,一种是代练者先练,完成代练需求后再由发单者确认支付;另一种则是由发单者发出代练需求的同时进行支付,随后代练者开始代练。无论是以上的哪种交易方式,都会存在一些弊端,使双方在交易过程中产生许多不必要的麻烦和损失。“17代练”强大的第三方担保交易系统,能够做到对订单的实时跟踪和监管,保障交易双方的利益,促成长期合作。


3、强大的订单与财务管理系统

便捷的设计与操作,能够更好的帮助平台更高效的管理自己的生意。无论业务体量有多大,种类有多繁杂,都可以通过17代练平台进行统一管理,降低管理成本,提升工作效率。

 

产品展望


“17代练”作为一款代练行业服务交易的专业第三方平台,积聚了“17代练”开发以及运营团队太多的心血和精力。代练行业有太多的猫腻,整个市场普遍比较混乱,价格不透明,急需一款能够规范市场交易操作的平台,“17代练”应运而生。 在产品立项前,我们收集了很多代练从业人员的意见和反馈,针对代练和游戏后市场做了长时间的调研,希望能够让产品真正做到公平交易,不再存在尔虞我诈,付出就一定会有合理的回报。 在日后的运营中,我们希望用户能针对产品多提宝贵意见,不断完善平台功能,为用户提供更加便捷,贴心的服务,做一款让用户信赖、便捷、高效、安全的第三方交易平台,我们将长以此为目标,一直奋斗下去”。

在此,我们诚心的邀请您加入17代练平台,创造财富,一起共享美好的明天!


注册指导

安装17dl→双击进入登陆界面→点击“注册”按钮→进入17dl官网注册→注册成功!


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提示:

1、一个手机只能绑定一个账户

2、保护账号人人有责,账号信息不要告知别人,以免造成损失哦~

3、账号遗忘可以联系在线客服Q100694141咨询,密码丢失直接使用绑定手机找回

 

使用说明

1.17dl代练ID是什么?

答:ID是您在17dl软件里的唯一身份标识,添加下家,寻找上家,充值等功能上都会用到(点击复制可自动复制ID)。

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2.17dl用户信息在哪里修改呢?

答:点击客户端个人中心>账号管理>个人资料,可以修改用户昵称,电子邮箱,联系电话,qq,个性签名等基本用户信息。

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3.用户如何充值?

答:点击客户端首页充值按钮,即可进入17dl官网进行充值。

 

进入充值页面可选择支付或微信进行快速充值。

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4.用户如何提现?

答:点击客户端首页提现按钮,即可进入17dl官网进行提现。

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首次提现为了保障账户安全需实名认证,进入提现页面添加银行卡或支付宝即可申请提现(提现只能提账户可用余额),提现申请成功后进入客户端查看提现进度。

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5.如何接单?

打开首页--订单管理--接单--可接手

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进入接单大厅并找到要接手的订单--双击此订单查看详情--点击我要接单--查看协议并同意--输入支付密码即可接单。

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6.标准订单和私有订单是什么?

接单大厅标准订单是指下家打手可接手来自所有上家发布的所有公开的订单,所有打手可接。

接单大厅私有订单是指下家打手可接手来自上家指定给自己的订单,仅指定打手可见。

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7.怎么上传截图?

答:接单后订单详情页面上方点击截图点击上传图片。(截图是纠纷处理的重要凭证,所以接单和完单时务必上传截图图片哦!)

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8.英雄联盟怎么设置游戏启动路径??

答:点击客户端右上角设置按钮,点击游戏路径设置;选择要设置的游戏选择路径保存。

未设置游戏路径点击启动游戏时,提示设置游戏路径,设置完成保存后可启动游戏。

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9.如何联系对方?

答:已接手的订单,需要联系对方可以把情况在留言信息内说明,对方上线后可以查看到。

注:尽量通过留言信息沟通,以便万一出现纠纷作为第一凭证

 

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10.订单各状态含义

未接手:目前还没有下家打手接手的订单。

代练中:已经有下家打手接手的订单。

提交异常:下家发现此订单有问题导致无法正常代练,正在等待上家的回复处理,可以在订单留言信息内查看具体原因。

锁定账号:上家锁定订单内的账号,禁止下家再次通过订单登陆游戏,锁单的原因可以在订单留言信息内查看。

撤销中:订单的某一方需要结束这个订单,在撤销界面填写意愿的收支金额等待另一方处理。

已撤销:订单一方申请撤销,另一方点击同意之后结束的此订单,订单资金以撤销界面的收支金额流动。

 

仲裁中:订单出现双方无法协商的纠纷,申请由官方仲裁部门核实根据订单的实际情况作出强制判决处理。

已仲裁:仲裁部门已经判决结束此订单,具体的判决理由以及结果可以在留言信息内查看。

已结算:订单下家提交完单之后,上家手动或者系统72小时后自动为下家结算代练费用结束此订单。

 

11.已发布的订单在哪查看?

答:已发布未接手的订单标准单在接单大厅可见,已接手后的订单都在发单管理可见。订单可根据不同状态筛选查看,还可根据游戏区服、时间、价格、订单号、发布人等搜索查询。

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12.已接手的订单在哪查看?

答:已接手后的订单都在接单管理可见。订单可根据不同状态筛选查看,还可根据游戏区服、时间、价格、订单号、发布人等搜索查询。

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13.商家在哪添加及管理打手?

答:商家可进入发单管理,点击打手管理,可搜索已知id的打手添加,可添加分组并把打手进行分组管理。

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14.打手在哪管理上家?

答:打手可进入接单管理,点击上家管理,查看已添加自己的上家,如果不想再接手改上家的订单可删除上家。

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15.手机收不到验证怎么办?

答:手机验证码是通过短信形式或电话形式发送给您,若未收到短信或来电,请检查手机有无拦截陌生电话或是否已停机,并隔一段时间再次尝试发送接收。

 

16.客服介入比是什么意思?

客服介入比(%)=客服介入撤单数÷总发单数或总接单数

比如:过往接单或者发单的数据总数为10个,有5个由仲裁部门判决,即客服介入比例=5÷10=50%。

注:如果您只发布或者接手了一个订单,但是申请客服介入处理,那么您的客服介入比例为100%哦。

 

17.支付密码忘记了怎么办?

答:支付密码遗忘可使用账号的绑定手机验证后重新设置。

点击客户端个人中心-账号管理-支付密码-忘记支付密码-获取手机验证码,填入验证码后即可重新设置支付密码。

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18.什么是子账号权限?

答:子账号是提供给用户多账号发单或者工作室接单使用,请慎重给予他人。

如下图所示,请根据员工身份不同而设置对应的功能权限。

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服务协议

欢迎阅读服务条款协议,本协议阐述之条款和条件适用于您使用17代练平台http://www.17dl.com网站(以下简称“网站”)的各种功能和享受的各项网站服务(以下简称“服务”)。

本服务协议双方为本网站所有者杭州东九网络科技有限公司(以下简称“本公司”)与本网站用户,本服务协议具有合同效力。

本服务协议内容包括本协议正文及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则、声明等各项规范网站运营及明确本公司和用户权利义务、责任的文件资料。所有规则、声明等均为本服务协议不可分割的一部分,与本服务协议具有同等法律效力。在本网站中没有以“规则”、“声明”字样表示的链接文字所指示的文件就专门的事项与本服务协议有不同规定的,在不违反本服务协议基本原则的前提下优先适用其规定,且仅适用于该专门的事项。

用户在使用本网站提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守本服务协议及各项相关规则、声明的规定。本网站有权根据需要不时制定、修改本协议或各类规则、声明,如本协议有任何变更,将在网站上以刊载公告的方式通知予用户。如用户不同意相关变更,必须停止使用本网站各项功能和享受各项“服务”。经修订的协议一经在本网站上公布,立即自动生效。各类规则、声明等会在发布后生效,亦成为本协议的一部分。登录或继续使用本网站各项功能或享受各项“服务”将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

用户在使用本网站过程中有任何涉嫌不正规交易行为(如盗刷信用卡,钓鱼链接,洗钱等),本网站有权根据具体情况,作出订单总金额3%及以上处罚直至并交由警方处理。该条款最终解释权归本公司所有。

在用户点击“我同意”选项确认本服务协议后,本服务协议即在用户和本公司之间产生法律效力。请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向本网站咨询。鉴于本网站无法掌控和确定用户是否已仔细阅读服务协议内容,且阅读与否责任并不在本网站和本公司,因此特别声明如下: (1) 无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议,只要用户点击注册页面的“我同意”选项,并按照网站注册程序成功注册为用户,即视为用户已经全文阅读并接受本服务协议之全部内容,本服务协议即在本公司和用户之间签订,对双方具有约束力。(2) 本协议仅系本公司与本网站用户间因使用本网站而产生的权利义务关系,不涉及本网站用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。


发单注意事项

1)发布前先检查订单代练信息是否填写完整无误。

2)上家订单信息内的所有内容均视为代练要求,如有冲突以订单任务处说明为最高优先等级,若出现纠纷官方有权根据订单实际情况处理。

3)发布订单需根据账号情况设置合理保证金,以保障接单者对账号造成损失时可以要求赔付相应的保证金。

4)公共频道订单价格最低设置为10元,如实际价格低于10元,请在“订单标题”明确说明实际价格。(若订单价格设置大于10元,官方不支持,如出现纠纷则有权视情况综合考虑处理)PS:非英雄联盟订单最低价格5元。

5)“协商撤销”订单时请务必仔细检查收支金额,一旦确认撤销,订单会变为协商已处理状态,官方无法介入处理,所造成的损失需自身承担。

6)如发布非正常代练内容订单(比如录制视频、买卖帐号、出租帐号、solo赌局等非代练相关订单)所造成的责任损失由自身承担,请双方友好协商解决。

 

 

发单后须知

1)未接手的订单可以点击右上角“编辑”按钮可以修改订单信息。(无法修改游戏区服)

2)发布订单长时间没有人接手,可以删除订单刷新首页解冻资金,重新发布。

3)被接手的订单,只可以补款补时,修改游戏密码,无法进行其他修改。

4)双方在联系中请保持文明用语,切勿使用攻击性语言,否则官方有权视情节给予扣除部分保证金或者封号处理。

5)订单流程结束后(已撤销,已结算,已仲裁),上家请尽快修改密码,之后出现的账号问题纠纷官方将不介入处理。

 

净胜订单说明

1)段位净胜订单任务:

净胜订单以下家代练战绩净胜场次为主,与账号当前段位无关,若出现账号掉段损失官方不予考虑,需发布者注意。

2)发布不合理的匹配净胜订单任务:

上家在发布此类订单时,需考虑到订单的合理性,近期官方对发布不合理匹配净胜订单任务的发单者,做出封停账号处理(封停接发单功能、提现功能,视情节严重性而定)

发单协议

一、发布者须保证所填写的账号信息,标题,游戏信息准确无误,代练要求清晰明了,不能出现误导性词语,否则将得不到本站完善的保障。

 

二、在代练过程中请保持所填写的联系方式通讯畅通。

1、客服介入的订单进行仲裁时如需联系双方取证。1到3天内未能取得联系,仲裁客服将依据订单内已有的证据直接进行判定。

2、代练过程中因发布者原因不能正常代练,而不能及时联系到发布者,代练时间将强制性延长,延长时间为提交问题到确认解决问题之间的时间段。

 

三、因发布者自身原因造成的撤单,将根据完成的代练进度支付相应的代练费用给接单者。

 

四、代练开始时间以接单时间为准。(注:如因特殊原因要求加时,发布者确认后可在订单内加时操作)

 

五、代练过程中发布者可投诉事项:帐号封停、游戏内物品(金币,点劵)的安全、未经发布者允许擅自使用第三方外挂软件以及非正常手段方式进行代练,掉段,代练过程中接单者联系客户私下交易,以及发布广告、回复号主及好友信息等。发布者发现接单者有上述行为时及时提供证据截图进行投诉,17dl扣除接单者相应的安全保证金及效率保证金对发布者进行赔付。(注:赔偿金额不超过接单者安全保证金和效率保证金上限。)

 

六、代练过程中,请不要登陆代练帐号或修改游戏密码,以免影响代练进度。自行登陆代练账号或修改密码而造成异常情况发生,需要发布者自行承担,如确有需求请留言给接单者获得同意。

 

七、发单者需及时查看待验收订单:接单者申请完单后,如发布者48小时内未进行任何操作,系统将在下家最后一次申请完单48小时后默认发布者对该笔订单确认验收。当发布者对完成情况不满意或有疑问时,请在48小时内申请撤销,否则系统默认完成后的任何损失由发布者自行承担。

 

八、发布者需及时查看异常订单:代练中接单者遇到问题提交异常后(顶号、需发布者提供点卡等),发布者需在6小时内确认,否则接单者有权要求结算进度费用结束订单。(注:密码错误、大区不符、符文不全等情况,接单者申请撤销后官方有权强制撤单;补分处理时限24小时内)

 

九、代练订单中的所有发布者填写内容均视为代练要求。17dl订单留言信息的交谈内容可以成为仲裁证据(并且在所有证据形式中,优先级最高。如出现订单纠纷,官方也会根据市场情况综合考虑,过于苛刻的要求,官方不予支持)

 

十、因服务器维护波动等因素造成接单者无法按时完成订单的情况,接单者需提供相关公告上传到订单代练截图请发布者谅解。相关增加时间等事宜须双方协商解决问题后及时在订单留言信息中确认。

 

十一、代练过程中如有一方需要更改代练要求或时间,发布者和接单者达成的任何协议,请双方及时在软件留言信息内确认并且操作。

 

十二、由于接单者中途超过16小时停滞时间未有战绩或时间与进度严重不成正比,发布者有权要求终止订单,并由接单者赔付发布者效率保证金。

 

十三、代练过程中,如接单者因自身原因要求退单,发布者有权要求扣除接单者相应效率保证金。(若出现纠纷,官方有权视订单实际情况综合因素考虑判决处理)


十四、因接单者自身原因导致完单时间超过发布者订单要求时间,而发布者未同意给接单者增加时间的。将赔付相应“效率保证金”(若出现纠纷,官方有权视订单实际情况综合因素考虑判决处理)


十五、对于软件0元发布0保证金的订单,官方不介入仲裁。任何问题双方自行处理。

 

十六、如发现有涉嫌恶意欺诈、散布外挂网站或使用第三方外挂软件代练等破坏交易市场行为的用户,17dl有权对其17dl帐号进行封停使用并锁定资金处理。

 

十七、请勿在17dl中发布广告信息、无效以及根本无法完成的代练订单。对于扰乱代练交易秩序的用户,17dl有权根据情节轻重,对其17dl帐号和资金予以暂时冻结的处罚。

 

十八.若发布者多次发布不合理要求订单(如代练时限、战绩要求极为苛刻,订单描述信息与实际情况差距较大,且具有故意隐瞒关键性代练信息等情况)、撤单率(撤单数)过高、要求赔付行为不合理、用户投诉过多,官方发现核实情况保留封号权利(封停发单、接单功能、禁止解绑手机,严重者封停提现功能并暂时予以冻结资金处罚)

 

十九、订单流程结束后(已撤销,已结算,已仲裁),上家请尽快修改密码,之后出现的账号问题纠纷官方将不介入处理。


二十、以上条款及未尽事宜,17dl官方有最终解释权。


发单转账申明

答:所有17dl上正常的发单转账交易订单,官方一律不介入处理,同时切勿向任何人泄漏你的17dl帐号密码和支付密码以及手机操作验证码,否则因自身原因泄漏所造成的责任损失由自身承担。(注:建议双方私下通过支付宝或银行等方式交易转账)


订单保证金

效率保证金

效率保证金是对上家发布的代练要求进行一种效率保障,下家代练前须预缴此金额,当下家未在规定时间内完成代练要求,即以此金额赔付给上家。
(代练要求包括:在规定的时间没有完成,接单2小时内没有上号,代练时间过四分之一但代练进度未达五分之一,下家原因退单,下家未及时上传代练截图,代练时间/进度,按照代练订单要求所必须达到的所有游戏内角色信息。)
效率保证金赔付的类型

答:打手有以下情况,将进行效率保证金赔付给上家:
(1)打手超过16小时未上号或者在线停滞状态,上家有权要求终止订单,并由下家赔付上家部分效率保证金
(2)代练过程中,如打手因自身原因要求退单,上家有权要求打手赔付上家效率保证金(注:接单后不足一个小时退单的,根据上家的自定义协议只扣除打手交纳的部分效率保证金做为赔偿)
(3)打手代练超过玩家要求时间,将赔付部分效率保证金。
(4)打手在代练过程中未及时上传代练进度截图,查证后将扣除打手效率保证金5元/次(赔偿不超过效率保证金的上限)赔付给上家。(注:申诉只扣除当天的截图款,未及时申诉不视为工作室方责任。)


安全保证金

安全保证金是对上家游戏账号安全进行一种保障,下家接手代练前须预缴此金额,当在代练中出现安全问题,即以此金额赔付给上家。
(安全问题包括:游戏内虚拟物品的安全,如:私自动用金币,原游戏角色经验,胜点,净胜场数经代练后不增反减,私自与号主联系,使用第三方软件带来的风险,账号/密码的安全信息)
安全保证金赔付的类型

答:在代练过程中,如因打手责任对上家帐号造成安全威胁的,须将一定比例的安全保证金赔付给上家,具体情况为:
(1)进行长时间不必要的聊天,辱骂威胁玩家或帮众,私自转移代练角色上的虚拟物品。
(2)恶意PK,严重影响代练角色在游戏中的社会关系。
(3)使用外挂软件。
(4)在游戏中利用代练角色做广告或者倒卖游戏币及物品。
(5)向代练角色的朋友借取虚拟物品。
(6)游戏中主动要求玩家进行线下交易。
(7)游戏帐号在代练过程中被封(含暂时冻结)、被盗、被删号。
以上条款及未尽事宜,17dl官方有最终解释权。



接单协议

一、接单者请在1小时内上传首图,确认当前游戏信息和游戏物品。2小时内必须开始代练,代练时间与进度必须成正比,否则发布者有权撤销订单并要求赔付相应效率保证金。从接单后,建议每隔≤24小时上传一次代练进度截图。接单者必须上传首图和完单图,否则发布者有权提出扣除接单者效率保证金(5元每张)。

 

二、如接单者需终止订单请及时与发布者协商。17dl官方原则: 接单者接手后,必须按订单要求和规定的时间来完成订单,不支持任何理由提出撤销,否则将扣除效率保证金。如订单信息与事实不符,不可开始代练,上传证据截图后申请无赔付撤销,若已经开始代练,出现责任损失需自身承担。

 

三、在代练过程中请保持联系方式通讯畅通。17dl仲裁客服进行仲裁时如需要联系上下家双方取证。若1到3天内未能取得联系,仲裁客服将依据订单内已有的证据,根据规则直接进行判定。

 

四、代练过程中发布者可投诉事项:帐号被封停、游戏内物品(金币,点劵)的安全、未经发布者允许擅自利用第三方外挂软件以及非正常手段方式进行代练,掉段,代练过程中接单者联系客户私下交易,以及发布广告、回复号主及好友信息等。发布者发现接单者有上述行为时及时提供游戏中的截图进行投诉,17dl扣除接单者相应的安全保证金及效率保证金对发布者进行赔付。(注:赔偿金额不超过接单者安全保证金和效率保证金上限。)

 

五、代练订单中的所有内容均视为代练要求。17dl订单留言信息的交谈内容可以成为仲裁证据(并且在所有证据形式中,优先级最高。)如出现订单纠纷,官方仲裁有权根据订单实际情况综合因素考虑处理。

 

六、接单者完成订单要求以后请及时申请代练完成,并上传完成订单截图。可联系发布者结算代练费用或者等待系统在最后一次申请完单48小时后自动结算。如代练未完成将订单提交完单的行为视为恶意提交,17dl扣除部分保证金赔偿给发布者,17dl客服可按实际情况判断结算金额。

 

七、因维护等因素造成接单者无法按时完成订单的情况,接单者需提供相关证据到订单代练截图。相关增加时间等事宜须双方协商解决问题后及时在订单留言信息中确认。

 

八、代练开始时间以接单者接单时间为准。(注:如因特殊原因要求加时,发布者确认后可在订单内加时操作)

 

九、代练过程中接单者非自身原因提交的异常问题,发单者在处理后接单者需在12小时内开始进行代练,否则发单者有权要求赔付相应效率保证金。因账号或发单者问题所造成的时间损失上家需合理加时。

 

十、在代练期间若接单者告知发布者后6小时,发布者还未及时提供点卡或必要的代练物品,则接单者有权要求无条件退单并根据代练完成情况结算部分代练费用。

 

十一、代练过程中由于发布者个人原因需要退单,发布者须根据接单者完成进度结算代练费用。

 

十二、由于接单者中途超过16小时停滞时间未有战绩或时间与进度严重不成正比,发布者有权要求终止订单,并由接单者赔付发布者效率保证金。

 

十三、因接单者自身原因导致完单时间超过发布者订单要求时间,而发布者未同意给接单者增加时间的。将赔付相应“效率保证金”(若出现纠纷,官方有权视订单实际情况综合因素考虑判决处理)

 

十四、代练过程中,如接单者因自身原因要求退单,发布者有权要求扣除接单者相应效率保证金。(若出现纠纷,官方有权视订单实际情况综合因素考虑判决处理)

 

十五、对于软件0元发布0保证金的订单,官方不介入仲裁。任何问题双方自行处理。

 

十六、如发现有涉嫌恶意欺诈、散布外挂网站或使用第三方外挂软件代练等破坏交易市场行为的用户,17dl有权对其17dl帐号进行封停使用并锁定资金处理。

 

十七、如接手非正常代练内容订单(比如录制视频、买卖帐号、出租帐号、solo赌局等非代练相关订单)所造成的责任损失由自身承担,请双方友好协商解决。

 

十八、以上条款及未尽事宜,17dl官方拥有最终解释权。


接单规则

(1)接单需要交纳上家设置的保证金,接手后,上家的订单金额,和下家交纳的保证金都冻结在订单内。完成代练任务提交完单后,等待上家或者系统48小时强制验收后代练费用和保证金都会解冻到接单者的17dl账号内。

(2)17dl采用一键登入方式,下家无需知道账号密码,先打开游戏登录界面,然后点击订单“登录游戏”按钮即可自动输入账号密码(不支持下家联系上家要求提供账号密码情况)

(3)下家接单前请务必详细了解订单信息以及自身的代练能力与条件,一旦接手视为下家接受订单代练要求信息。(同时默认遵守官方基本效率协议规则和安全协议规则)

(4)无论上家代练要求内是否有禁止说明,17dl的协议视为用户第一遵守守则(如:订单内未说明禁止中途撤单或禁止使用金币等,若下家触犯则官方皆不支持)


接单后须知

(1)代练中任何账号异常请务必上传有效的截图证据(顶号、补分、密码错误等)

(2)如启动游戏需要使用辅助工具功能(如加速器,多玩盒子等),请先通过辅助工具启动至游戏登录界面,然后再点击订单界面右下角的“启动”按钮即可。(TGP无法使用)

(3)接单启动游戏后,请第一时间检查订单账号信息(包括是否隐瞒账号关键信息),如信息不符,不可开始代练,立即提交异常上传截图联系上家处理,若上家未回复,可联系官方客服QQ:800009281核实情况处理。(如已开始代练,出现责任损失需要自行承担)

(4)如果订单出现无法协商的纠纷,在申请客服介入之前,下家务必上传当前段位胜点的证据截图,以便需要客服介入处理时能够效率解决。(可使用TGP角色名查询功能)

(5)双方在联系中请保持文明用语,切勿使用攻击性语言,否则官方有权视情节给予扣除部分保证金或者封号处理。


订单保证金

效率保证金

效率保证金是对上家发布的代练要求进行一种效率保障,下家代练前须预缴此金额,当下家未在规定时间内完成代练要求,即以此金额赔付给上家。
(代练要求包括:在规定的时间没有完成,接单2小时内没有上号,代练时间过四分之一但代练进度未达五分之一,下家原因退单,下家未及时上传代练截图,代练时间/进度,按照代练订单要求所必须达到的所有游戏内角色信息。)
效率保证金赔付的类型

答:打手有以下情况,将进行效率保证金赔付给上家:
(1)打手超过16小时未上号或者在线停滞状态,上家有权要求终止订单,并由下家赔付上家部分效率保证金
(2)代练过程中,如打手因自身原因要求退单,上家有权要求打手赔付上家效率保证金(注:接单后不足一个小时退单的,根据上家的自定义协议只扣除打手交纳的部分效率保证金做为赔偿)
(3)打手代练超过玩家要求时间,将赔付部分效率保证金。
(4)打手在代练过程中未及时上传代练进度截图,查证后将扣除打手效率保证金5元/次(赔偿不超过效率保证金的上限)赔付给上家。(注:申诉只扣除当天的截图款,未及时申诉不视为工作室方责任。)


安全保证金

安全保证金是对上家游戏账号安全进行一种保障,下家接手代练前须预缴此金额,当在代练中出现安全问题,即以此金额赔付给上家。
(安全问题包括:游戏内虚拟物品的安全,如:私自动用金币,原游戏角色经验,胜点,净胜场数经代练后不增反减,私自与号主联系,使用第三方软件带来的风险,账号/密码的安全信息)
安全保证金赔付的类型

答:在代练过程中,如因打手责任对上家帐号造成安全威胁的,须将一定比例的安全保证金赔付给上家,具体情况为:
(1)进行长时间不必要的聊天,辱骂威胁玩家或帮众,私自转移代练角色上的虚拟物品。
(2)恶意PK,严重影响代练角色在游戏中的社会关系。
(3)使用外挂软件。
(4)在游戏中利用代练角色做广告或者倒卖游戏币及物品。
(5)向代练角色的朋友借取虚拟物品。
(6)游戏中主动要求玩家进行线下交易。
(7)游戏帐号在代练过程中被封(含暂时冻结)、被盗、被删号。
以上条款及未尽事宜,17dl官方有最终解释权。




违规处罚


平台针对违规行为的封号标准:

1)通过公共频道进行个人转账操作;(警告一次,后再发封号3天处理)

2)为了牟取平台返利补贴,进行虚假交易;(永久冻结账号)

3)为了提高个人代练信誉或者发单信誉,注册小号进行虚假交易;(封1个月的发单功能)

4)通过17dl平台发广告;(封1个月发单功能)

5)发布诈骗订单/恶意骗取他人钱财;(永久冻结账号)

6)发布辱骂等情节内容恶劣的订单;(封1个月的发单功能)

7)发布扰乱平台交易环境,恶意诋毁平台信誉的订单;(封1个月的发单功能)

8)成交率过低,且发布不合理订单;(永久封发单功能)

以上条款及未尽事宜,17dl官方有最终解释权。


补分规则说明

补分的定义

3场加分小于等于15分或者 输分减加分大于等于10分

标准区:3张加分小于15分 例:两张15分以及1张14分算补分

优质区:3张等于小于15分 例:3张15分截图

 

大师王者补分规则

平台暂行的大师王者段位的补分规则为: 3张胜场总加分低于30分
代练中途出现补分情况,优先按照上家代练要求信息内说明的补分规则执行(补分界限15分以下,官方不支持),如未说明请参照以下情况:

情况1:若上家订单标题内已注明补分钱已加、包补分、全包等字样(在订单标题或显眼位置标明)或者说明真实补分状态,如出现补分情况上家有权不加钱(5个段位和5个段位以上补分不加钱规则,官方不支持),请下家继续代练直至完成订单进度(非代练战绩效率问题所造成的超时情况,下家可以申请加时继续代练直至完成订单进度)


情况2:若代练中途出现补分情况(上家未说明补分钱已加),需要上传同一段位的3张加分小于等于15分截图或3张加分小于等于15分截图至订单《代练截图》,提交异常暂时停止代练并注明补分要求加钱加时,尽量通过QQ,电话等方式联系上家协商补分加钱加时,若上家拒绝加钱加时或补分加钱加时不合理,则下家有权停止代练申请撤单按当前进度结算代练费用,如上家超过24小时未回复处理,下家也可以申请撤单设置要求对方支付当前进度代练费用。(如下家未第一时间提交补分异常要求加钱且自身继续代练所造成的补分钱损失由自己承担)


情况3:若代练中途出现输分减加分大于等于10分情况,下家应第一时间提交异常暂时停止代练并上传同一段位的加分、输分截图与上家友好协商加钱加时,届时下家保留撤单权力且不被强迫继续代练,若下家选择与上家协商加钱加时并继续代练,则官方视为下家默认接受此补分加钱加时协议。(如下家未第一时间提交补分异常且自身继续代练所造成的补分钱损失由自己承担)


情况4:若上家账号原有段位点数在70点以上(包括70点),钻石及以上段位除外,出现加分低于15分情况,上家可拒绝额外增加补分钱。

提示:蓝色标记为下家需要重点操作信息。


1:若上家补分规则不合理或双方协商出现纠纷,则官方有权视情况综合因素考虑处理。
2:请下家务必严格按照官方补分流程操作,如果下家在操作过程中有相关违规且双方协商无果,则官方有权视情况综合因素考虑处理


符文规则说明

LOL代练帐号符文情况说明

 

符文情况一:上家订单信息已说明符文情况且描述无误,则下家需按照此符文进行代练。

 

符文情况二:上家订单信息未说明符文情况,则官方视为有两套完整符文(一套完整3级物理符文和一套完整3级法术符文),如下家接单上号后发现符文不完整情况,请立即提交异常注明原因且上传游戏内完整符文不全截图并联系上家协商处理,如上家未回复处理异常问题,可申请撤销处理,若下家继续代练,则官方视为默认接受此符文情况。

 

符文情况三:上家代练信息内未说明帐号无符文情况,下家接单上号后发现无符文请立即提交异常注明原因且上传游戏内完整无符文截图并联系上家协商处理,如上家未回复处理异常问题,可申请撤销处理。若下家继续代练,则官方视为默认接受此符文情况。

 

注:上家发布LOL订单后请上传此单游戏账号的初始首图(初始首图信息包括角色名、段位、胜点、游戏币、点卷等以及完整符文截图),若下家接单后双方出现符文不符问题纠纷,需上家提供相应证据,否则责任自负。

 



 

打手行为准则

17dl打手须遵守的行为准则

1.接单上首图,完成上完成图 ,异常时提交相关异常图片以作为证据

2.禁止使用外挂脚本代练,一经发现严惩

3.禁止上传PS的补分图,以骗取补分钱,一经发现严惩

4.禁止虚假验收(误操作可以点取消验收),上传虚假完成图、非自己代练提交完成等行为,一经发现严惩

5.禁止私自使用号主金币、点卷、私自买英雄和符文、恶意毁坏号主账号。

6.禁止私自联系号主私下交易或者回复账号中好友信息,擅自发布广告信息,一经发现严惩

7.禁止进行刷单等已达到提高个人发单、接单信誉或认证优质打手的行为,一经发现严惩

以上条款及未尽事宜,17dl官方有最终解释权。

 


充值流程

1、充值方式

①打开电脑17代练客户端,点击充值

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②选择充值方式

温馨提示:目前17代练仅支持支付宝与微信充值。

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③充值成功

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2、为什么我充值之后没有到账?

充值正常情况下1-2分钟到账,请及时刷新首页确认(如充值出现问题,请联系客服)

 


提现流程

1.怎么申请提现?

答:软件首页→点击“提现”→设置提现金额和提现银行卡并输入支付密码→申请提现成功!(注:如第一次提现,必须完成实名认证后添加提现银行卡或支付宝)

第一步:申请提现

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第二步:填写提现信息,申请提现。

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第三步:提现成功,如有问题可以在线咨询客服。

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2、提现时间

在您申请提现后,我们的财务人员会在24小时内处理您的提现申请。您申请的款项一般也会在24小时内到达您的提现账户,到账时间有所出入(根据每个不同的银行类型而定)。若超过24小时未到账,通常是因为您所绑定的银行卡信息有误所导致。

 

3、提现结果

提现申请后可登陆客户端查看提现进度,提现成功后会收到站内信提醒请及时查看提现情况。


4、提现手续费

尊敬的用户,由于银行方面与支付宝方面对公司转账收取手续费,所以我们对提现业务也施行提现手续费的收取,手续费比例说明如下:

银行:收取1%手续费,最低1元,最高25元。

支付宝:收取1%手续费,最低2元,最高25元。

注:提现手续费是从提现金额内扣除,如申请提现金额100元,到账金额98元。


5.为什么提现后钱没到账?

答:有以下几种情况,请您自行排查下

情况一:未到提现到账的时间,在您申请提现后,我们的财务人员会在24小时内处理您的提现申请。您申请的款项一般也会在24小时内到达您的提现账户,到账时间有所出入(根据不同的银行类型而定)。若超过24小时未到账,通常是因为您所绑定的银行卡信息有误所导致。

情况二:您的提现账户姓名不正确或者账号填写有误;

1.请确保您的17dl账号实名认证姓名和您的提现账户姓名是一致的,

2.开户行和卡号请不要弄错,

3.支付宝确保是实名认证的,

若发现是17dl开户姓名和提现卡号姓名不一致,可等资金退回后,重新绑定与17dl开户姓名一致的提现账户;

若需要更改17dl的开户姓名,请联系平台客服QQ 审核通过后,可以进行更改;


提现注意事项

1.填写开户姓名时:务必保证姓名正确,且有对应的提现账户(支付宝/银行卡)

2.在添加提现账户时:务必保证填写账户的姓名,与17dl的实名认证姓名一致;

3.提现账户:务必保证账户信息填写正确。

注:若超过提现到账时间(24小时),请将您的情况以及代17dl平台ID和提现流水号复制留言发送给在线客服,财务人员会在24小时内为您核查处理。同时请您再次核实并确认设置您所绑定的银行卡信息(开户名、帐号、银行卡类型)是否正确无误。


代练小知识

问:什么是净胜和净负?

答:净胜场次=胜场-负场;净负场次=负场-胜场。比如:代练5局,输1局,那么赢了4局。公式计算:胜场4局减去负场1局等于净胜3局。

 

问:什么叫生死局?

答:生死局指的是只剩最后一把决定能否成功晋级的比赛

 

问:什么叫补分?

答:补分是指,打排位赛时,一把加分13分或者低于13分(平台规则),叫做补分。 或者输分-加分 相差10分,也算补分。也就是加分比较少的意思。一般正常加分在15-30左右

 

问:首图、完成图是什么?

答:首图是指:接单后上号第一时间截取当前角色段位图、 号上金币以及物品情况图完成图是指: 代练到上家指定段位后的 进度截图。或者晋级成功的动态晋级图;

 

问:什么是一页4红?

答:任意连续八局出现“四场负场”即一页四红。例如:第一局至第八局有四红,第二局至第九局中有四红,第三局至第十局中有四红;都属于一页四红。


客服介入

1.下家违反代练要求效率很低,怎么申请撤销要求赔偿?

答:首先进入此订单界面,点击订单界面左上角的“申请撤销”进入撤销设置界面,设置完相关支付、赔偿金额和撤销理由后勾选“我已认真核实赔付金额”再点击“ 确定”按钮撤销成功。(申请撤销同时建议您锁定订单并顶号。如对方已申请撤销,则己方不能再此申请撤销订单)
注:申请撤销后请尽量与对方友好协商处理,若对方不同意,可在撤销2小时后点击订单界面右上角的“客服介入”按钮,把您的申诉理由和事情经过都写在订单留言信息内,如有相关有效截图也一并上传到订单代练截图内,官方介入后会根据订单的综合情况强制判决处理,判决结果会公布在订单留言信息内。


2.代练期间下家联系号主怎么办?

答:请第一时间在订单留言信息内说明情况且与对方协商处理(同时上传下家联系号主聊天记录证据截图),如协商无果或破裂,可在撤销2小时后点击订单界面 右上方的“客服介入”按钮,官方介入后会核实上传的证据截图综合订单留言信息协商情况和下家整体战绩因素,最后做出公正合适的判决,判决结果会公布在订单留言信息内。


3.怎么投诉下家私自使用游戏金币或物品?(LOL)

答::如订单交易中需投诉下家私自使用游戏内的金币或点券等物品行为,请上家第一时间在订单留言信息内说明情况,若下家否认此行为,则上家上传下家代练期间完 整游戏IP登录记录和商城消费流水使用购买金币等物品具体时间记录截图,待官方介入后仲裁会核实相关证据并综合此情况因素判决处理。


4.出现纠纷对方申请撤单怎么办?

答:订单代练中途出现纠纷,建议双方尽量在订单留言信息栏内协商交互,如有相关有效截图也可上传至订单《代练截图》,如协商不顺或者破裂,请在撤销2小时后点击申请订单界面右上角的“客服介入”按钮,把您的申诉理由和事情经过都写在订单留言信息内,官方介入后会根据订单的综合情况强制判决处理,判决结果会公布在订单留言信息内。
注:请双方在订单留言信息内统一说明确认下家当前战绩进度(建议双方上传下家当时的段位胜点进度截图,可查多玩盒子战绩或助手)以方便仲裁介入时查看数据


5.撤单或锁单后我能重新发布订单吗?

答:若上家锁定订单或申请撤单不愿再让下家继续代练时是可以重新发布订单的。请上家在订单留言信息内说明下家最后一场战绩时间以及下家当前完成的订 单进度和整体战绩情况便于官方仲裁查看战绩,然后双方尽量友好协商处理,如协商不顺或者破裂,请在撤销2小时后点击申请订单界面右上角的“客服介 入”按钮,把您的申诉理由和事情经过都写在订单留言信息内,官方介入后会根据订单的综合情况强制判决处理,判决结果会公布在订单留言信息内。


6.怎么申请客服介入?

答:如需申请客服介入,请先与对家在订单留言信息内尽量友好协商处理,若无法协商或协商破裂,可先按自身要求意愿申请撤销订单,在撤销订单2小时后点 击订单界面右上方“客服介入”按钮才能申请官方介入处理订单,在此之前请尽量把您的申诉理由和事情经过都写在订单留言信息内,如有相关截图也可上传至订单《代练截图》,官方介入后会根据订单的综合情况强制判决处理,判决结果会公布在订单留言信息内。
注:请双方在订单留言信息内统一说明确认下家当前战绩进度(建议双方上传下家当时的段位胜点进度截图,可查多玩盒子战绩或助手)以方便仲裁介入时查看数据


7.官方是根据什么判决订单?(申请客服介入)

答:申请客服介入的订单,官方会按订单介入时间顺序处理,仲裁判决主要依据官方基本效率协议和安全协议规则结合上家合理代练要求,再根据下家整体战绩胜率与时间进度比以及订单留言信息内的事情协商情况经过(包括双方支付或赔偿意愿)与上传的相关有效截图,综合情况因素考虑判决处理。
注:申请客服介入的订单若一方提出不合理撤销请求,仲裁有权根据订单的总体因素考虑视情况单方面判决处理。
注:请申诉方提前上传好相关有效截图证据方便仲裁查看分析,如官方需对双方取证会在订单留言信息内说明。(若仲裁留言要求取证后用户在1-3天内未上 传有效证据截图则仲裁有权单方面强制判决处理)


8.为什么相同类似的订单判决结果有区别?

答:由于每个订单的具体情况都不相同且订单内上下家的留言信息协商表现以及过往是否有不良记录、撤单率高低等因素的存在都会影响到仲裁最后的判决结果 ,因此相同类似订单的判决结果有所出入属正常现象。


9.对判决的订单有异议怎么办

答:如对官方仲裁判决的订单有异议和疑问的地方,可以直接发送邮箱附带相关订单编号和投诉内容到17dl官方投诉建议邮箱:help@17dl.com,官方会按邮件时间顺序复查审核订单。

 


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